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黃山風景區積極備戰2020年春節黃金周

2020.01.25

      春節將至,黃山風景區積極謀劃,提前部署,切實做好各項旅遊接待工作,讓廣大遊客度過一個安全舒心愉快的新春佳節。

 

      針對今年春節黃金周的新情況、新特點、新壓力,黃山風景區未雨綢繆、超前安排。

 

      狠抓工作保障。完善印發黃金周接待方案,在景區年度工作會議上同步對景區春節黃金周工作進行了部署,明確春節黃金周景區嚴格執行冬季最大承載量管理(3.5萬人以內,其中北大門4000人以內)。各部門各單位各片區也提前召開動員部署會,制定完善相應工作方案、預案。交警部門節前對景區、湯口地區和北大門停車場地進行了全面摸排,細化交通截留、換乘、停車秩序管理等工作預案,加強管理,合理調度,滿足自駕遊客的停車需求,同時強化與高速、周邊區縣聯動機制,齊心協力共同做好黃金周度峰和管理服務工作。

 

      狠抓安全保障。重點圍繞索道、車輛、遊道、設施設備、食品、消防以及治安穩定等方面,抓好防範管理。節前,完成地質災害隱患點治理,實現進山安檢全覆蓋。針對可能出現的雨雪天氣,提前備足融雪劑等物資,掃雪車等工程機械隨時待命。本月上旬,開展了全山安全生產大檢查,景區市場監管局認真組織開展“兩節”市場專項打假工作,切實保障消費者合法權益,維護景區旅遊市場秩序。

 

      狠抓交通保障。發放《致公路沿線經營戶一封信》,重拳整治交通違法行為。交通股份加大運力投入,春節期間投入運力242輛,總座位9444座,較去年同期增加19輛1165座。為讓遊客順暢上下山,黃山風景區南、北大門片投入正規運力166台換乘車輛,共6450座,同時配備10台車輛作為運急運力以確保運力充足。節前已完成駕駛員資格證件審查和運營車輛技術狀況檢查工作,加強對駕駛人員的安全教育;提前溝通,備足票據,持續做好“三票合售”工作,排除遊客重複排隊購票困擾,春節期間也將根據客流狀況對總運力科學調度,確保運力合理有效。設置諮詢服務台,免費為遊客提供行李寄存、茶水供應、線路指引等服務。

 

      狠抓服務保障。完成光明頂至天海等游步道改造維修、排雲亭等處欄杆整治等工程,新建或改造蓮花峰、溫泉等一批旅遊公廁,加快推進景區標識標牌整治。持續鞏固“三票合售”成果,提前發佈開放時間、交通換乘和索道經營時間,推出《春節黃金周遊黃山攻略》等服務性圖文;做好景區指揮調度系統維護和售票設施檢查更新,確保“一碼游黃山”、人臉識別入園等高效運行,提高旅遊體驗度。

 

      狠抓治理保障。增派綜治專職力量,賦予更多職責,推進力量下沉、重心下移。充分發揮旅遊諮詢投訴處置數位化平臺、北斗導航智慧救援系統等作用,努力從源頭上減少投訴。會同黃山區召開黃山保護和發展座談會,持續鞏固湯口地區“監控、巡查、處置”一體化執法監管模式,推進省級放心消費示範景區建設,試點開展“企業無理由退換貨承諾”,實行高峰日停車最高收費誠信價,失信經營戶“黑名單”管理,不斷提升旅遊環境。

 

      針對可能出現的雨雪天氣,景區提前備足融雪劑等物資,掃雪車等工程機械隨時待命,超前開展山上物資採購、運輸、儲備工作,提前備足接待物資,高峰時段採取錯峰運輸措施,為春節長假提供充足的物資保障。

 

      為讓遊客感受濃濃的年味兒,景區通過懸掛橫幅、標語、燈籠,推出特色表演,與遊客互動等形式,營造喜慶吉祥的節日氛圍。做好景區指揮調度系統維護和售票設施檢查更新,確保“一碼游黃山”、人臉識別入園等高效運行,提高旅遊體驗度,令遊客游得安心、放心、舒心。

 

      

 

      



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